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质保类型：海尔吸尘器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年，主要零部件三年

质保详情：1.包修标准：整机：一年；主要零部件：三年；主要零部件明细：电机。 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔智能扫地机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年，主要零部件三年，次要零部件半年

质保详情：1.包修标准：整机：一年，主要零部件：三年，次要零部件：六个月；主要零部件明细：电机；次要零部件明细：虚拟墙、充电基座、水箱主体部分。 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔挂烫机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年，主要零部件一年

质保详情：1.包修标准：整机：一年；主要零部件：一年；主要零部件明细：发热体。 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔电暖器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年，主要零部件一年

质保详情：1.包修标准：整机：一年；主要零部件：一年；主要零部件明细：发热元器件，同步电机，线路板。 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔采暖炉质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件三年质保

质保详情：该质保适用2011年7月1日后购入的海尔采暖炉产品： 1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年。 2.特别说明： （1）超保后更换的零部件的保修期：三个月； （2）损耗类备件，如镁棒、滤芯、燃气过滤器等，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照标准收取费用。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）二手机器、裸机等非正常渠道机器。

质保类型：海尔软水机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年，主要零部件一年

质保详情：1.包修标准：整机：一年；主要零部件：一年；主要零部件明细：电脑板、显示板、阀头。 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔冰箱质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年，主要零部件三年（特殊产品除外）

质保详情：1.包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。 2.特殊产品三包政策： （1）冰箱家电下乡产品： 2010年5月1日前购机，压缩机保修六年； 2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修十二年； （2）家用冷柜家电下乡产品：压缩机保修六年； （3）合同冷柜：三包按照合同约定年限执行。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔冷柜质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年，主要零部件三年（特殊产品除外）

质保详情：1.包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。 2.特殊产品三包政策： （1）冰箱家电下乡产品： 2010年5月1日前购机，压缩机保修六年； 2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修十二年； （2）家用冷柜家电下乡产品：压缩机保修六年； （3）合同冷柜：三包按照合同约定年限执行。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔波轮洗衣机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年，主要零部件三年（特殊产品除外）

质保详情：1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； （3）波轮主要零部件明细：洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动)、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、定位锁、wifi模块、自动投放总成。 2.特殊产品三包政策： （1）2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至四至十年），延保期限内容以hcc系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修； （2）2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修十年； （3）公用机：整体保修三个月，自维修完毕之日起所更换零部件保修一个月，整机不延保； （4）投币式、ic卡式洗衣机及智慧app控制等校园洗衣机整机保修一年。部分型号产品整机及主要零部件包修三年，（具体型号根据通知或产品说明书规定执行），售后只为洗衣机用户小微指定的海尔商用机型号提供服务,其私自改装的投币式、ic卡式洗衣机不提供维修服务，富磊(海尔经销商)机型sxg80-bx10266av7、sxb60-51u7、sxb70-51u7以上三个型号加装投币设备或刷卡设备仍由海尔售后负责包修。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔滚筒洗衣机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年，主要零部件三年（特殊产品除外）

质保详情：1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； （3）滚筒洗衣机主要零部件明细：电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成、wifi模块、平衡环、自动投放总成。 2.特殊产品三包政策： （1）2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至四至十年），延保期限内容以hcc系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修； （2）2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修十年； （3）公用机：整体保修三个月，自维修完毕之日起所更换零部件保修一个月，整机不延保； （4）投币式、ic卡式洗衣机及智慧app控制等校园洗衣机整机保修一年。部分型号产品整机及主要零部件包修三年，（具体型号根据通知或产品说明书规定执行），售后只为洗衣机用户小微指定的海尔商用机型号提供服务,其私自改装的投币式、ic卡式洗衣机不提供维修服务，富磊(海尔经销商)机型sxg80-bx10266av7、sxb60-51u7、sxb70-51u7以上三个型号加装投币设备或刷卡设备仍由海尔售后负责包修。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔干衣机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年，主要零部件三年（特殊产品除外）

质保详情：1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； （3）干衣机主要零部件明细：电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成、wifi模块、平衡环、自动投放总成。 2.特殊产品三包政策： （1）2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至四至十年），延保期限内容以hcc系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修； （2）2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修十年； （3）公用机：整体保修三个月，自维修完毕之日起所更换零部件保修一个月，整机不延保； （4）投币式、ic卡式洗衣机及智慧app控制等校园洗衣机整机保修一年。部分型号产品整机及主要零部件包修三年，（具体型号根据通知或产品说明书规定执行），售后只为洗衣机用户小微指定的海尔商用机型号提供服务,其私自改装的投币式、ic卡式洗衣机不提供维修服务，富磊(海尔经销商)机型sxg80-bx10266av7、sxb60-51u7、sxb70-51u7以上三个型号加装投币设备或刷卡设备仍由海尔售后负责包修。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔无氟空调质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机十年质保，主要零部件十年质保

质保详情：1.包修标准： （1）2013年9月15日以后购机： 整机：六年； 主要零部件：六年； （2）2010年1月1日至2013年9月14日购机： 整机：十年； 主要零部件：十年； 主要零部件明细：压缩机； 安全使用寿命期：十年。 2.特别说明：空调首次安装，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用（加长连接管、支架等材料），具体可参考产品安装材料收费标准。 3.下列情况，不属于免费服务范围，可参照收费标准实行收费修理： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非特约维修部拆动造成损坏的。 4.海尔空气魔方净化器整机保修两年。购买的产品模块组合中带有除湿功能时，压缩机保修三年。

质保类型：海尔家用空调质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机十年质保，主要零部件十年质保

质保详情：1.包修标准： （1）2007年12月30日以后购机： 整机：六年； 主要零部件：六年； （2）2009年12月1日至2013年9月14日购机： 整机：十年； 主要零部件：十年； 购买区域：济南、济宁、青岛、烟台、武汉、襄樊、合肥、重庆工贸； 主要零部件明细：压缩机； 安全使用寿命期：十年。 2.特别说明：空调首次安装，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用（加长连接管、支架等材料），具体可参考产品安装材料收费标准。 3.下列情况，不属于免费服务范围，可参照收费标准实行收费修理： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非特约维修部拆动造成损坏的。 4.海尔空气魔方净化器整机保修两年。购买的产品模块组合中带有除湿功能时，压缩机保修三年。

质保类型：海尔三菱重工空调质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年质保，主要零部件六年质保

质保详情：1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：六年；主要零部件明细：压缩机； （3）安全使用寿命期：十年。 2.特别说明：空调首次安装，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用（加长连接管、支架等材料），具体可参考产品安装材料收费标准。 3.下列情况，不属于免费服务范围，可参照收费标准实行收费修理： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非特约维修部拆动造成损坏的。 4.海尔空气魔方净化器整机保修两年。购买的产品模块组合中带有除湿功能时，压缩机保修三年。

质保类型：海尔吸油烟机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机八年质保，主要零部件八年质保

质保详情：1.包修标准： （1）2010年6月11日起购机： 整机：八年； 主要零部件：八年； （2）2010年6月11日前购机： 整机：三年； 主要零部件：三年； 主要零部件明细：电机。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔普通机型燃气灶质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件三年质保

质保详情：1.普通机型包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔q1系列燃气灶质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年质保，主要零部件三年质保

质保详情：该质保同适用于q2/ q3/q5/q6系列燃气灶 （2015.6.1起购机） 1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔防干烧q9系列燃气灶质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件八年质保

质保详情：该质保同适用于可拆卸式炉头（q7、q8系列）燃气灶 （2015.6.1起购机） 1.包修标准： （1）整机：八年； （2）主要零部件：八年； 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔qe7b燃气灶质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件三年质保

质保详情：该质保同适用于海尔qe7b5、qe7g燃气灶： 1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：阀体、电脑板、控制板、副热炉盘、电磁灶模块、线圈盘组合、微晶玻璃灶面(dmn\qs90z) 、电机、阀体、脉冲器、电源板。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔普通机型集成灶质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年质保，主要零部件三年质保，电机八年质保

质保详情：该质保适用于2017年6月1日起购买的海尔普通型号集成灶： 1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； （3）电机保修八年。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔防干烧系列集成灶质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年质保，主要零部件八年质保

质保详情：该质保适用于2017年6月1日起购买的海尔防干烧系列集成灶： 1.包修标准： （1）整机：三年； （2）主要零部件：八年； （3主要零部件明细：电机、防干烧模块。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔嵌入式消毒柜质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要部件六年质保

质保详情：该质保适用于2015年7月1日起购买的海尔嵌入式（海尔、统帅、卡萨帝）消毒柜： 1.包修标准： （1）整机：六年； （2）主要零部件：六年； （3主要零部件明细：风机、ptc加热器、控制板、电源板、温度传感器。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔非嵌入式消毒柜质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件三年质保

质保详情：该质保适用于2015年7月1日起购买的海尔非嵌入式（海尔、统帅）消毒柜： 1.包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：风机、ptc加热器、控制板、电源板、温度传感器。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔烤箱质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件六年质保

质保详情：1.包修标准： （1）整机：六年； （2）主要零部件：六年； 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔垃圾处理器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件八年质保

质保详情：1.2020年5月1日前购买的海尔垃圾处理器： （1）整机：八年； （2）主要零部件：八年； （3）主要零部件明细：电机、研磨组件、过载保护器、空气开关。 2.2020年5月1日起购买的海尔垃圾处理器： （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：电机、研磨组件、过载保护器、空气开关。 3.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 4.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔ge垃圾处理器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件一年质保

质保详情：该质保同样适用于海尔gr3c11abp垃圾处理器： 1.包修标准：（2020年5月1日前） （1）整机：一年； （2）主要零部件：一年； （3）主要零部件明细：电机、研磨组件、过载保护器、空气开关。 2.包修标准：（2020年5月1日后） （1）整机：三年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：电机、研磨组件、过载保护器、空气开关。 3.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。

质保类型：海尔gr3c21abp垃圾处理器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件八年质保

质保详情：该质保同适用于海尔gr3c21bbp、gr3c21cbp垃圾处理器： 1.包修标准： （1）整机：八年； （2）主要零部件：八年； （3）主要零部件明细：电机、研磨组件、过载保护器、空气开关。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔grc1oalp垃圾处理器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件六年质保

质保详情：该质保同适用于海尔grc1oblp垃圾处理器： 1.包修标准： （1）整机：六年； （2）主要零部件：六年； （3）主要零部件明细：电机、研磨组件、过载保护器、空气开关。 2.特别说明： （1）保外收费维修后，整机可延保一年，仅收取备件费，如若是相同的备件，则不收取备件费； （2）主要零部件修理或更换后，同一零部件包修一年。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔平板电视质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件三年质保

质保详情：1.包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）平板电视主要零部件明细：液晶电视：显示屏、背光组件（背光板）、逻辑组件（控制板）、高频调谐器。

质保类型：海尔激光电视质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件三年质保

质保详情：1.包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）激光电视主要零部件明细：显示屏(屏幕)、光机组件、高频调谐器、dmd模组。

质保类型：海尔crt电视质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件三年质保

质保详情：1.包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）crt电视主要零部件明细：显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。

质保类型：海尔电热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年质保，主要零部件八年质保

质保详情：1.包修标准：（2021年5月1日前购机） （1）整机：六年至八年；（详情请见说明书） （2）主要零部件：六年至八年。（详情请见说明书） 2.包修标准：（2021年5月1日后购机） （1）整机：三年； （2）主要零部件：八年。 3.特别说明： （1）超保后更换的零部件的保修期：三个月； （2）损耗类备件，如镁棒、滤芯、燃气过滤器等，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照标准收取费用。

质保类型：海尔即热式电热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机两年质保，主要零部件五年质保

质保详情：该质保适用于海尔即热式电热水器产品： 1.包修标准： （1）整机：两年； （2）主要零部件：五年； （3）主要零部件明细：加热体。 2.特别说明： （1）超保后更换的零部件的保修期：三个月； （2）损耗类备件，如镁棒、滤芯、燃气过滤器等，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照标准收取费用。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）二手机器、裸机等非正常渠道机器。

质保类型：海尔小厨宝质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年质保，主要零部件八年质保

质保详情：该质保适用于海尔小厨宝品类（含卡萨帝、海尔、统帅）产品： 1.2021年5月1日前购机： （1）整机：六年至八年；（详情请见说明书） （2）主要零部件：六年至八年。（详情请见说明书） 2.2021年5月1日后购机： （1）整机：三年； （2）主要零部件：八年。 3.特别说明： （1）超保后更换的零部件的保修期：三个月； （2）损耗类备件，如镁棒、滤芯、燃气过滤器等，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照标准收取费用。 4.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）二手机器、裸机等非正常渠道机器。

质保类型：海尔燃气热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机三年质保，主要零部件八年质保

质保详情：该质保适用于2015年9月1日后购入的海尔燃气热水器产品： 1.包修标准：（2021年5月1日前购机） （1）整机：六年-八年；（详见说明书） （2）主要零部件：六年-八年。（详见说明书） 2.包修标准：（2021年5月1日后购机） （1）整机：三年； （2）主要零部件：八年。 3.特别说明： （1）超保后更换的零部件的保修期：三个月； （2）损耗类备件，如镁棒、滤芯、燃气过滤器等，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照标准收取费用。

质保类型：海尔空气源热泵热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机十年质保，主要零部件十年质保

质保详情：1.2012年9月1日～2016年1月1日购机包修标准： （1）整机：五年； （2）主要零部件：十年； （3）主要零部件明细：水箱、压缩机； 2.2016年1月1日-2021年6月1日购机包修标准： （1）整机：十年； （2）主要零部件：十年。 3.2021年6月1日后购机包修标准： （1）整机：六年，再送四年延保； （2）主要零部件：六年，再送四年延保。

质保类型：海尔太空能热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机六年质保，主要零部件六年质保

质保详情：1.2021年5月1日前购机包修标准： （1）整机：八年； （2）主要零部件：八年。 2.2021年5月1日后购机包修标准： （1）整机：六年； （2）主要零部件：六年。

质保类型：海尔一体真空管太阳能热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件三质保

质保详情：1.2017年9月1日前购买包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：六年； （3）主要零部件明细：储水箱、真空管、支架。 2.2017年9月1日-2021年5月1日购买： （1）整机：六年； （2）主要零部件：六年。 3.2021年5月1日后购买： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年。 4.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示产品三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （4）未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗拒力造成损坏的； （7）二手机器、裸机等非正常渠道机器。

质保类型：海尔平板阳台机热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件三年质保

质保详情：此质保信息同样适用于平板屋顶机、平板一体机、大容积太阳能热水器。 1.2017年9月1日前购买包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：八年； （3）主要零部件明细：储水箱、集热器。 2.2017年9月1日-2021年5月1日购买： （1）整机：八年； （2）主要零部件：八年。 3.2021年5月1日后购买 （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年。

质保类型：海尔台式电脑质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件三年质保

质保详情：1.台式电脑包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：主板、cpu、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡（独立）、软盘驱动器。 2.特别说明：标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的海尔台式电脑产品，保修部件仅指海尔台式电脑出厂时配置的主机和部件。 3.保修承诺不适用于下列情况： （1） 产品整机或部件已经超出免费修理期； （2） 外部设备、非在海尔工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件； （3） 未按说明书要求，错误或不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线、带电插拔非usb外接设备等）； （4）. 非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高或过低、过于潮湿或干燥、海拔过高、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、零地电压过大、输入不合理的电压等）； （5）非海尔授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏； （6） 因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损害； （7） 因使用盗版或其非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏； （8） 由于各种密码遗忘所造成的故障； （9） 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏； （10） 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏； （11）正常合理的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）； （12） 其非海尔机器（包括部件）身质量问题而导致的故障及损坏。

质保类型：海尔一体机电脑质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及显示屏一年质保，主要零部件三年质保

质保详情：1.一体机电脑包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：三年； （3）主要零部件明细：主板、cpu、内存、硬盘驱动器、显示卡（独立）、电源适配器； （4）特殊部件：液晶显示屏包修一年。 2.特别说明：标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的海尔台式电脑产品，保修部件仅指海尔台式电脑出厂时配置的主机和部件。 3.保修承诺不适用于下列情况： （1） 产品整机或部件已经超出免费修理期； （2） 外部设备、非在海尔工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件； （3） 未按说明书要求，错误或不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线、带电插拔非usb外接设备等）； （4）. 非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高或过低、过于潮湿或干燥、海拔过高、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、零地电压过大、输入不合理的电压等）； （5）非海尔授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏； （6） 因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损害； （7） 因使用盗版或其非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏； （8） 由于各种密码遗忘所造成的故障； （9） 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏； （10） 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏； （11）正常合理的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）； （12） 其非海尔机器（包括部件）身质量问题而导致的故障及损坏。

质保类型：海尔笔记本电脑质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件两年质保

质保详情：1.笔记电脑包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：两年； （3）主板、cpu、液晶屏、内存、硬盘驱动器、显示卡（独立）、电源适配器、键盘。 2.特别说明：标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的海尔台式电脑产品，保修部件仅指海尔台式电脑出厂时配置的主机和部件。 3.保修承诺不适用于下列情况： （1） 产品整机或部件已经超出免费修理期； （2） 外部设备、非在海尔工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件； （3） 未按说明书要求，错误或不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线、带电插拔非usb外接设备等）； （4）. 非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高或过低、过于潮湿或干燥、海拔过高、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、零地电压过大、输入不合理的电压等）； （5）非海尔授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏； （6） 因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损害； （7） 因使用盗版或其非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏； （8） 由于各种密码遗忘所造成的故障； （9） 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏； （10） 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏； （11）正常合理的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）； （12） 其非海尔机器（包括部件）身质量问题而导致的故障及损坏。

质保类型：海尔收银电脑质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件两年质保

质保详情：1.海尔收银电脑包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：两年； （3）主要零部件明细：主板、cpu、内存、硬盘、显示屏。 2.特别说明：标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的海尔台式电脑产品，保修部件仅指海尔台式电脑出厂时配置的主机和部件。 3.保修承诺不适用于下列情况： （1） 产品整机或部件已经超出免费修理期； （2） 外部设备、非在海尔工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件； （3） 未按说明书要求，错误或不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线、带电插拔非usb外接设备等）； （4）. 非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高或过低、过于潮湿或干燥、海拔过高、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、零地电压过大、输入不合理的电压等）； （5）非海尔授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏； （6） 因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损害； （7） 因使用盗版或其非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏； （8） 由于各种密码遗忘所造成的故障； （9） 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏； （10） 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏； （11）正常合理的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）； （12） 其非海尔机器（包括部件）身质量问题而导致的故障及损坏。

质保类型：海尔手机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：主机及主要零部件一年质保，电池半年质保

质保详情：1.海尔手机包修标准： （1）主机：一年； （2）电池：半年； （3）主要零部件：一年； （4）主要零部件明细：各类充电器、数据线、数据存储卡； （5）随机赠送物品：三个月； （6）随机赠送的明细：原厂标配的耳机 、挂绳、皮套。 2.特别说明：标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的海尔台式电脑产品，保修部件仅指海尔台式电脑出厂时配置的主机和部件。 3.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示无发票或三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）若是经销商赠送的非海尔原装配件，应由经销单位负责三包； （4）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （5）未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （6）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （7）因不可抗力造成损害的； （8）手机背贴被撕掉或模糊不清、非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

质保类型：海尔电风扇质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机及主要零部件一年质保

质保详情：1.包修标准： （1）整机：一年； （2）主要零部件：一年 （3）主要零部件明细：扇叶、马达、开关、定时器、电脑板（遥控）。 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）无法出示三包凭证； （2）三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的； （3）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； （4）未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； （5）超过三包有效期，经修复仍可继续使用； （6）因不可抗力造成损害的； （7）非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。